In Bezug auf Preise, Reservierungen und Stornokosten unterscheiden wir zwischen zwei Arten von Aufenthalten:
I. Aufenthalte von 1 bis 7 Nächte.
II. Aufenthalte von mehr als 7 Nächten.
Die Buchungsbestätigung ist in dem Moment garantiert, in dem der gesamte Aufenthalt mittels Kreditkarte bezahlt wird, da es sich um eine Vorauszahlung handelt. Wenn Ihre Buchung die Möglichkeit einer Stornierung beinhaltet, haben Sie während des in den Buchungsbedingungen festgelegten Stornierungszeitraums Anspruch auf Rückerstattung.
Für Reservierungen von mehr als 7 Nächten werden Ihnen 25% des Gesamtbetrags als Vorauszahlung in Rechnung gestellt. Wir bitten Sie diesen Betrag innerhalb von 72 Stunden auf unser Bankkonto zu überweisen, welches wir Ihnen nach der Buchung mitteilen. Bitte schicken Sie uns einen Zahlungsbeleg per Fax (+34 932 553 010) oder E-Mail (scb@suitescenterbarcelona.com). Sollten wir nach 72 Stunden keine Bestätigung erhalten haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Reservierung zu stornieren.
Für Aufenthalte über 30 Tage konsultieren Sie bitte die Tarife und Konditionen unter scb@suitescenterbarcelona.com
Die Stornierungsbedingungen hängen von der Art der Option und dem bei der Buchung gewählten Tarif ab. Es gibt folgende Bedingungen:
Keine Stornierungsgebühren. Eine vollständige Rückerstattung Ihrer Buchung ist nur im Falle einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor dem Anreisedatum möglich.
Flexible Stornierung. Die vollständige Rückerstattung Ihrer Buchung ist innerhalb der in den Buchungsbedingungen festgelegten Fristen zulässig.
Nicht rückerstattungsfähig. Wir garantieren die Bezahlung des gesamten Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung ohne Anspruch auf Rückerstattung. Diese Tarifart ist in der Regel mit Spezialrabatten verbunden.
Bei Suites Center Barcelona haben Sie die Möglichkeit, online einzuchecken und Ihr Appartement jederzeit ohne spezifische Uhrzeiten, Wartezeit oder einen vorab vereinbarten Termin zu betreten.
Mit Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bedienungsanleitung mit Anweisungen, die Sie bei der Durchführung des online-Check-in beachten müssen. Es handelt sich um ein Verfahren, mit dem die Kundensicherheit während des Aufenthalts gewährleistet ist. Darin ist festgelegt, wie Sie auf die Anwendung JustIn Mobile zugreifen können. Außerdem erhalten Sie den dafür notwendigen persönlichen Sicherheitscode.
Während Ihres Aufenthalts wird das Personal des Suites Center Barcelona einen Termin mit Ihnen vereinbaren, um Ihre persönlichen Daten und die Zahlungsinformationen zu überprüfen. Mit Hilfe dieser doppelten Authentifizierung können wir die Glaubwürdigkeit und Sicherheit unserer Kunden garantieren.
Wir informieren Sie darüber, dass Sie das Appartement am Anreisetag ab 15:00 Uhr betreten können. Damit das Appartement nach Ihrer Abreise verfügbar ist, müssen Sie es am Abreisetag vor 11:00 Uhr verlassen.
Jede Abreise nach 11:00 Uhr morgens, die nicht vom Kundendienst genehmigt wurde, wird als Zusatznacht berechnet.
Die maximale Belegung des Appartements darf nicht überschritten werden.
Aufenthalte von 1 bis 7 Nächte: 100,00€ (inkl. Steuern) pro gebuchter Nacht, Zahlung mit Kreditkarte oder bar.
Aufenthalte von mehr als 7 Nächten: 500,00 € (inkl. Steuern) Baranzahlung bei Check-In.
In beiden Fällen wird Ihnen die Kaution bei Check-Out zurück erstattet. Die ausstehenden Beträge und die Kosten für eventuelle Reparaturen von Mängeln, die auf eine unverantwortliche Nutzung der Einrichtungen zurückzuführen sind, werden einbehalten.
Die Kosten für Anrufe werden Ihnen spätestens zum Zeitpunkt Ihrer Abreise in Rechnung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen vor Abreise Teil- oder Gesamtbeträge der geleisteten Anrufe zu berechnen.
Der Reinigungsservice ist in Ihrem Tarif inbegriffen. Falls Sie diesen Service nicht in Anspruch nehmen möchten oder bestimmte Tage dafür festlegen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst ( scb@suitescenterbarcelona.com ). Suites Center Barcelona bietet Ihnen abseits der festgelegten Putzzeiten (alle 2 Tage bei einem Aufenthalt von 1-7 Tagen und 1 Mal pro Woche bei einem Aufenthalt von mehr als 7 Tagen) einen zusätzlichen Reinigungsservice an. Der Preis für diese Dienstleistung wird entsprechend den Bedürfnissen jedes Kunden berechnet.
Alle zusätzlichen Leistungen während Ihres Aufenthalts im Suites Center Barcelona werden Ihnen im Moment der Inanspruchnahme in Rechnung gestellt. Dazu gehören unter anderem: Zimmerservice, Wäscherei, Transfer, etc.
Suites Center Barcelona verfügt über eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, falls Sie einen Parkplatz reservieren möchten. Wir informieren Sie gerne über Verfügbarkeit und Preise. Das Suites Center Barcelona übernimmt keine Verantwortung für mögliche Schäden an den Fahrzeugen auf unseren Parkplätzen.
Suites Center Barcelona übernimmt keine Haftung für das Verhalten und/oder die Handlungen der Mieter. Das Hotel behält sich das Recht auf Zutritt vor. Es sind keine Handlungen, Veranstaltungen oder Aktivitäten erlaubt, die das Recht auf Ruhe gemäß den festgelegten Uhrzeiten und den kommunalen Verordnungen beeinträchtigen könnten.
Für Fragen und Anregungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +34 932 553 010.. Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt.
